A vízkár az egyik legstresszesebb helyzet egy telefon tulajdonos számára, de a megfelelő lépésekkel sok esetben menthető a készülék.
Az első és legfontosabb szabály: ne kapcsold be és ne tedd töltőre. A víz belül rövidzárlatot okozhat, ami súlyosbítja a kárt.
Ha a telefon még működik, azonnal kapcsold ki. Töröld le kívülről, és vedd ki a SIM-kártyát. Ezután a lehető leghamarabb szervizbe kell vinni.
A közismert „rizses módszer” sajnos nem hatékony. A rizs nem tudja kiszívni a belső nedvességet, viszont késlelteti a szakszerű szárítást, ami rontja a túlélési esélyeket.
A szervizben speciális tisztítást és ultrahangos eljárást használnak, amely eltávolítja a korróziót és a nedvességet az alaplapról is. Ez kulcsfontosságú, mert a vízkár sokszor nem azonnal, hanem napokkal később okoz meghibásodást.